Foire aux Questions
Compatibilité & Installation
- À quels véhicules vos kits sont-ils adaptés ?
Nos Box Compact et Box Medium sont compatibles avec la majorité des SUV, berlines, monospaces et ludospaces du marché. Chaque fiche produit indique les dimensions requises pour garantir le meilleur ajustement. Vérifiez notre guide de compatibilité.
- Quelle différence entre la Box Compact et la Box Medium ?
La Box Compact est plus basse de 10 cm et adaptée aux véhicules avec une hauteur intérieure limitée, tandis que la Box Medium offre un volume de rangement supérieur, idéal pour SUV familiaux/monospaces.
- Dois-je retirer les sièges dans ma voiture ?
Non, ce n’est pas nécessaire. Nos box sont conçues pour s’installer facilement sur la banquette arrière rabattue, ou directement au sol si vous choisissez de retirer les sièges. Aucune modification de votre véhicule n'est nécessaire.
- Mon coffre et mes sièges rabattus ne forment pas une surface parfaitement plate, puis-je quand même installer le kit ?
Oui, nos kits sont conçus pour s’installer même si la surface du coffre et des sièges rabattus n’est pas totalement plane. Des cales ou petits ajustements permettent d’assurer stabilité et confort.
- Ma voiture a un seuil de coffre surélevé, l’ouverture des tiroirs est-elle possible ?
Oui, nos kits incluent des cales de réhausse permettant de surélever les caissons de 3 cm, afin de faciliter l’ouverture des tiroirs même si votre seuil de coffre n’est pas plat. Si vous avez besoin d’une hauteur supplémentaire, nous proposons un Kit de réhausse (jusqu’à 12 cm) disponible dans nos accessoires. Vous pourrez ainsi adapter l’installation à la configuration de votre véhicule.
- Le kit arrive-t-il déjà monté, ou faut-il l’assembler soi-même ?
L’installation dans votre véhicule est simple et rapide, sans montage complexe. Seul cas particulier lors du premier montage : si votre véhicule nécessite l’ajout des cales de réhausse, un simple tournevis (fourni) sera nécessaire pour les fixer.
Légalité & Administration
- Le kit est-il compatible avec la carte grise ?
Nos kits sont 100 % amovibles et ne modifient pas la structure du véhicule : vous conservez votre carte grise d’origine, sans démarche administrative à prévoir.
Fonctionnement & Utilisation
- Combien de temps faut-il pour installer ou retirer le kit ?
Lors de la toute première installation, prévoyez un peu plus de temps afin d’effectuer les réglages adaptés à votre véhicule (ajustement des pieds, choix du positionnement optimal…). Une fois cette étape réalisée, le montage/démontage devient un jeu d’enfant et se fait en 5 minutes à chaque utilisation.
- Peut-on relever la banquette arrière pour voyager avec le kit de couchage dans le coffre ?
Oui, si la profondeur depuis le coffre jusqu'à la banquette arrière fait plus de 80 cm. Les caissons restent dans le coffre, il suffit de démonter et ranger le sommier pour relever la banquette arrière. Consultez notre guide de compatibilité pour vérifier les dimensions de votre véhicule.
- Le kit prend-il toute la place dans le coffre ?
Le kit optimise l’espace, mais vous pouvez toujours transporter du matériel dans ou sur le kit, notamment grâce aux rangements intégrés.
- Comment le kit est-il fixé et sécurisé pendant la conduite ?
Le kit se fixe à l'aide des sangles fournies qui s'attachent aux points
d'ancrage de votre véhicule. Pour une bonne sécurité, vérifiez toujours
le serrage des sangles et la stabilité de l'ensemble avant chaque
trajet.
Livraison & Service
- Quels sont les délais de livraison ?
En France métropolitaine, comptez 3 à 6 jours ouvrés au total : 1 à 3 jours ouvrés pour la préparation de votre commande selon la période, puis 2 à 3 jours ouvrés pour le transport. Nous nous efforçons d'expédier au plus vite. Un email de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre kit d'aménagement.
Entretien & Garantie
- Le kit est-il garanti ?
Oui, tous nos kits bénéficient d’une garantie de 2 ans + extension offerte de 3 ans supplémentaires. Consultez ici nos conditions de garanties.
- Comment entretenir le matelas et les différents éléments ?
Le matelas est déhoussable et lavable. Les modules de rangement et accessoires sont conçus pour résister à un usage intensif et se nettoient facilement.
Questions diverses
- Puis-je utiliser le kit dans un autre véhicule ?
Oui, tant que les dimensions et compatibilité sont assurées (voir nos guides par modèle de véhicule).
- Puis-je transporter mon kit facilement ?
Nos modules sont légers et conçus pour être facilement déplacés ou rangés hors du véhicule.