Foire aux Questions

Compatibilité & Installation

  • À quels véhicules nos kits sont-ils adaptés ?

Nos Box sont compatibles avec plus de 150 véhicules (Renault, Peugeot, Citroën, Volkswagen, Toyota, BMW, Mercedes, Dacia, Ford, Audi et bien d'autres). La Box Compact s'adapte aux SUV compacts, berlines break et monospaces, la Box Medium aux grands SUV, 4x4 et ludospaces, et la Box Maxi aux ludospaces et utilitaires légers. Consultez la liste complète des véhicules compatibles sur notre guide de compatibilité.

  • Quelle Box choisir selon mon véhicule et mes besoins ?

Les trois Box partagent la même base : couchage 2 personnes, réchaud gaz, rangements et plan de travail, et sont toutes convertibles en couchage solo grâce à l'option Kit conversion solo. La différence se joue sur la taille et le niveau d'équipement. La Box Compact offre l'essentiel pour dormir, cuisiner et ranger. Elle s'adapte à de nombreux véhicules, et peut aussi convenir à un grand véhicule si vous souhaitez conserver un maximum de hauteur en cabine. La Box Medium est plus haute et plus spacieuse, elle ajoute une glacière passive et un réservoir d'eau de 10L, et occupe mieux l'espace dans les grands SUV et ludospaces. La Box Maxi reprend les mêmes équipements que la Medium, mais dans un format plus grand : matelas plus large, plus de rangement et un second réservoir d'eau, idéale pour les ludospaces et utilitaires légers. En résumé, si vous souhaitez optimiser au maximum l'espace de votre véhicule, adaptez la Box à sa taille : plus votre véhicule est grand, plus vous pouvez opter pour une Box spacieuse et équipée.

  • Dois-je retirer les sièges dans ma voiture ?

Non, aucun retrait de siège n'est nécessaire. La Box s'installe directement dans le coffre, banquette arrière rabattue, en quelques minutes et sans outil. Sur certains véhicules dont la banquette se replie en laissant un plancher surélevé, un kit de rehausse est disponible en option pour compenser la différence de hauteur et assurer une installation stable. Si vous préférez retirer vos sièges arrière, la Box s'adapte également grâce à ses pieds réglables. Dans tous les cas, votre véhicule reste intact et retrouve son usage normal à tout moment.

  • Mon coffre et mes sièges rabattus ne forment pas une surface parfaitement plate, puis-je quand même installer le kit aménagé ?

Oui, nos kits sont conçus pour s’installer même si la surface du coffre et des sièges rabattus n’est pas totalement plane. Des cales ou petits ajustements permettent d’assurer stabilité et confort.

  • Ma voiture a un seuil de coffre surélevé, l’ouverture des tiroirs est-elle possible ?

Oui, nos kits incluent des cales de réhausse permettant de surélever les caissons de 3 cm, afin de faciliter l’ouverture des tiroirs même si votre seuil de coffre n’est pas plat. Si vous avez besoin d’une hauteur supplémentaire, nous proposons un Kit de rehausse (jusqu’à 16 cm) disponible dans nos accessoires. Vous pourrez ainsi adapter l’installation à la configuration de votre véhicule.

  • Le kit arrive-t-il déjà monté, ou faut-il l’assembler soi-même ?

L’installation dans votre véhicule est simple et rapide, sans montage complexe. Seul cas particulier lors du premier montage : si votre véhicule nécessite l’ajout des cales de réhausse, un simple tournevis (fourni) sera nécessaire pour les fixer.

Est-ce que ça tient dans mon coffre si je n'ai pas la longueur d'1m90 nécessaire ?

Si votre coffre est un peu juste, nous pouvons raccourcir la box sur mesure, sans coût supplémentaire, pour obtenir un couchage de 1m65 (sommier) / 1m70 (matelas) ou 1m70 (sommier) / 1m80 (matelas).

⚠️ Cette option est à envisager uniquement si la taille de la personne qui dort dessus le permet.

Vous êtes grand(e) et souhaitez au contraire plus de longueur ? Le Kit extension sommier (100 € TTC) permet de rallonger le couchage de 10 cm pour atteindre 2m, livraison du matelas sur mesure sous 2 à 3 semaines.
⚠️ Cette option n'est possible que sur certains véhicules disposant de suffisamment d'espace.

💬 Un doute sur vos mesures ? Contactez-nous, on vérifie avec vous.

Légalité & Administration

  • Le kit est-il compatible avec la carte grise ?

Nos kits sont 100 % amovibles et ne modifient pas la structure du véhicule : vous conservez votre carte grise d’origine, sans démarche administrative à prévoir.

Fonctionnement & Utilisation

  • Combien de temps faut-il pour installer ou retirer le kit ?

Lors de la toute première installation, prévoyez un peu plus de temps afin d’effectuer les réglages adaptés à votre véhicule (ajustement des pieds, choix du positionnement optimal…). Une fois cette étape réalisée, le montage/démontage devient un jeu d’enfant et se fait en 5 minutes à chaque utilisation.

Peut-on utiliser la box en solo ?

Oui ! Toutes nos Box 2 places peuvent être utilisées en solo grâce au Kit conversion solo (80 € TTC). Il convertit le couchage 2 places en 1 place et intègre une table suspendue intérieure. Vous avez également le choix d'utiliser la box avec un seul caisson ou les deux pour profiter de l'aménagement le plus complet.

Et si vous voyagez seul(e) dès le départ, nous proposons également des Box Solo (Compact Solo et Medium Solo), spécialement conçues pour 1 personne, plus compactes et légères !

  • Peut-on relever la banquette arrière pour voyager avec le kit de couchage dans le coffre ?

Oui, si la profondeur depuis le coffre jusqu'à la banquette arrière fait plus de 80 cm. Les caissons restent dans le coffre, il suffit de démonter le sommier et de le ranger dans le coffre. Le matelas se décroche et s'empile derrière et dessus les caissons, ce qui vous permet de relever la banquette arrière et de voyager normalement. Consultez notre guide de compatibilité pour vérifier les dimensions de votre véhicule.

  • Comment le kit est-il fixé et sécurisé pendant la conduite ?

Le kit se fixe à l’aide des 4 sangles fournies, conformes à la norme EN 12195-2, avec une résistance de 250 kg par sangle, qui se fixent aux points d’arrimage du véhicule.
Pour une sécurité optimale, vérifiez toujours le serrage des sangles et la stabilité de l’installation avant chaque trajet.
L’utilisateur est responsable du bon maintien du matériel et de la conformité de l’installation dans son véhicule.

Le kit prend-il toute la place dans le coffre ?

Le kit optimise l’espace, mais vous pouvez toujours transporter du matériel dans ou sur le kit, notamment grâce aux rangements intégrés.

Livraison, Paiement & Service

  • Quels sont les délais de livraison ?

En France métropolitaine, le délai de livraison est estimé entre 3 et 6 jours ouvrés :
1 à 3 jours ouvrés pour la préparation de votre commande (selon la période), puis 2 à 3 jours ouvrés pour le transport.

En Europe, le délai est estimé entre 5 et 10 jours ouvrés.

Nous faisons le maximum pour expédier votre kit d’aménagement rapidement. Un email de suivi vous est envoyé dès l’expédition.

Peut-on payer en plusieurs fois ?

Oui, nous proposons deux solutions de paiement fractionné :

PayPal — 4x : pour les paniers entre 30 € et 2 000 €, résidents en France

Klarna — 3x ou 4x : sous réserve d'acceptation, résidents en France
 

Panier supérieur à 2 000 € ? Contactez-nous, nous organisons deux commandes séparées pour une livraison groupée.

Entretien & Garantie

  • Le kit est-il garanti ?

Oui, tous nos kits bénéficient d’une garantie de 2 ans + extension offerte de 3 ans supplémentaires. Consultez ici nos conditions de garanties.

  • Comment entretenir le matelas et la housse ?

Le matelas est déhoussable pour un entretien facile. La housse est lavable à la main afin de préserver la qualité et la durabilité du tissu.

Les mousses intérieures ne sont pas lavables : il suffit de les aérer régulièrement et de les protéger de l’humidité grâce à la housse.

Questions diverses

Puis-je utiliser le kit dans un autre véhicule ?

Oui, tant que les dimensions et compatibilité sont assurées voir le guide de compatibilité.

Peut-on avoir un matelas plus épais ?

Oui, nos box sont livrées avec un matelas HR40 de 7 cm (8 cm pour la Box Maxi), mais vous pouvez opter pour une épaisseur supérieure :

-10 cm +100 € TTC
-12 cm +150 € TTC
-14 cm +230 € TTC

Puis-je installer et désinstaller le kit moi-même facilement ?

Oui ! Chaque module se manipule séparément et à la main (entre 11 et 13,5 kg par caisson). Tout se monte et démonte facilement, en quelques minutes. Vous pouvez ainsi installer votre Box pour le week-end et la retirer dès votre retour.

Si vous avez d'autres questions n'hésitez à nous contacter